Returer

Du har rätt att returnera oöppnade varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Vi accepterar endast returer om:

• Varan/varorna köptes i vår webbutik

• Varan/varorna är oöppnade och i originalskick

• Produkterna är säkert förpackade i ett ytteremballage för att förhindra skador under returfrakt

Av hygien- och livsmedelssäkerhetsskäl kan vi inte acceptera returer av öppnade livsmedel. Returfraktkostnaderna ansvarar kunden för om inget annat avtalats. För att registrera en retur, vänligen kontakta oss på hello@astronut.com.

Återbetalningar

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig via e-post. Om den godkänns kommer återbetalningen att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom några arbetsdagar.

Klagomål

Om du får en skadad produkt, fel vara eller om något saknas i din beställning, vänligen kontakta oss på infoga e-postadress så snart som möjligt. Vi kommer att lösa problemet i enlighet med svensk konsumentskyddslag.